Retou ak ranbousman
An vigè depi 7 oktòb 2026
Chak pyès fèt pou kòmand li. Paj sa a esplike, ka pa ka, sa k ap pase lè yon bagay mal mache. Tèks ki angaje a se toujou kondisyon vant yo.
Tradiksyon kreyòl ayisyen sa a la pou fasilite lekti. Se vèsyon fransè a ki gen otorite.
Anile
Nan 30 minit apre konfimasyon, anilasyon an gratis: ekri pa WhatsApp oswa pa imèl ak nimewo kòmand lan. Apre sa, fabrikasyon an kòmanse. Yon pyès pèsonalize oswa yon kòmand pwofesyonèl ka toujou anile anvan ekspedisyon, ak yon dediksyon 20 % pou kouvri materyèl ak travay ki deja angaje.
Siyale yon defo
- Pa voye anyen tounen anvan Mezon an dakò.
- Ekri nan 14 jou apre resepsyon, ak nimewo kòmand lan.
- Mete twa foto klè: tout pyès la, yon gwo plan defo a, etikèt la oswa anbalaj la.
- Mezon an pwopoze yon nouvo fabrikasyon, yon reparasyon oswa yon ranbousman.
- Retou a voye ak swivi; yo ranbouse frè li si defo a konfime.
Delè 14 jou sa a òganize tretman an. Li pa diminye garanti legal konfòmite de an an ni garanti kont defo kache.
Domaj pandan transpò
Refize livrezon an si anbalaj deyò a domaje anpil. Sinon, fotografye anbalaj la ak pyès la anvan ou deplase anyen epi ekri nan 48 èdtan apre livrezon. Kenbe anbalaj la jiskaske pwoblèm lan rezoud. Pyès la ap refèt gratis oswa ranbouse nèt.
Koli ki pèdi
Tann 3 jou travay apre dat livrezon yo te estime a, apre sa ekri ak nimewo kòmand lan. Si transpòtè a deklare koli a pèdi, Mezon an pwopoze yon nouvo fabrikasyon ki revoye gratis oswa yon ranbousman total. Yon koli ki pèdi akoz yon adrès ki pa egzak pa bay dwa sa a.
Ranbousman
| Anilasyon nan 30 minit | Lanse nan 24 èdtan, kredite nan 5 a 10 jou travay |
|---|---|
| Anilasyon apre 30 minit (dediksyon 20 %) | 14 jou apre akò alekri |
| Defo fabrikasyon | 14 jou apre resepsyon retou a |
| Domaj oswa pèt pandan transpò | 14 jou apre konfimasyon |
Ranbousman ale sèlman sou mwayen peman orijinal la, pa janm sou yon lòt kat oswa yon lòt kont. Yo esplike yon ranbousman pasyèl alekri anvan yo peye l.
Varyasyon ki aksepte
Enpresyon sou twal, kwi oswa papye bay ti varyasyon koulè ant ekran an ak materyèl la, ak yon tolerans 1 a 3 % sou dimansyon yo. Varyasyon sa yo pa bay dwa pou retou.
Pwofesyonèl
Pou achitèk, dekoratè, otèl ak lòt achtè pwofesyonèl, defo fabrikasyon trete ak menm pwosedi a.
Ekri Mezon an
WhatsApp +590 690 31 99 52, contact@seymr.fr. Lendi rive vandredi, 10 è a 7 è diswa, lè Gwadloup. Toujou bay nimewo kòmand lan.