Preguntas frecuentes
¿Cómo se fabrican las ediciones?
Por encargo, en Londres, por un taller asociado que trabaja según la especificación de la Casa. Detalles en la página El Taller.
¿Qué significa «edición numerada»?
Cada ejemplar lleva su número y el total, por ejemplo 7 de 22. Cuando se asigna el último, la edición se cierra y nunca se reedita.
¿Para qué sirve el certificado en la blockchain?
Cada obra original tiene un certificado digital único registrado en una blockchain pública: cualquier persona puede comprobar en línea su autenticidad y su historial de transferencias. Las ediciones vienen con un certificado numerado. Ver el espécimen.
¿Las imágenes son fotografías?
Las imágenes de las ediciones son renders, señalados como tales. Las obras originales se reproducen a partir de fotografías.
¿Cuáles son los plazos?
Fabricación en 3 a 4 días hábiles, luego 2 a 5 días hasta Francia continental. Fuera de Europa, incluidos los territorios franceses de ultramar y el Caribe francófono: unas dos semanas, fabricación y transporte incluidos. Producción y entrega.
¿Cómo puedo pagar?
Mediante un enlace de pago seguro emitido para su pedido (tarjeta o Apple Pay), o por transferencia bancaria. Por encima de 2000 €, la pieza se vende con presupuesto nominal. Factura a petición.
¿Puedo cancelar o desistir?
Cancelación gratuita dentro de los 30 minutos posteriores a la confirmación. Después, el consumidor dispone de 14 días desde la recepción para desistir, salvo en el caso de una pieza personalizada. Condiciones de venta.
¿Se añaden impuestos fuera de Francia continental?
Los impuestos de importación cobrados en los territorios de ultramar, incluido el octroi de mer, y fuera de la Unión Europea pueden correr a cargo del destinatario.
¿Qué garantías se aplican?
La garantía legal de conformidad de dos años y la garantía contra vicios ocultos. Un defecto se comunica dentro de los 14 días siguientes a la recepción, con fotografías. Devoluciones y reembolsos.
¿Las obras originales están a la venta?
Seis de las siete están disponibles, por acuerdo privado y previa consulta; DOUKOU está en colección. Solicitar una cita.
Arquitectos, hoteles, decoradores: ¿cómo hacer un pedido?
Mediante presupuesto nominal, por WhatsApp o por correo electrónico. Los defectos de fabricación se tratan como para un comprador particular.
¿Cómo recibir el catálogo razonado?
A través del formulario de la página de inicio. La solicitud no le inscribe en ninguna lista.
Otra pregunta: contact@seymr.fr, WhatsApp +590 690 31 99 52.