Частые вопросы
Как изготавливаются издания?
На заказ, в Лондоне, партнёрской мастерской, работающей по спецификации Дома. Подробнее на странице Мастерская.
Что означает «нумерованное издание»?
Каждый экземпляр несёт свой номер и общий тираж, например 7 из 22. Когда присвоен последний номер, тираж закрывается и никогда не переиздаётся.
Для чего нужен сертификат в блокчейне?
У каждого оригинального произведения есть уникальный цифровой сертификат в публичном блокчейне: любой может проверить онлайн его подлинность и историю передач. Издания сопровождаются нумерованным сертификатом. Смотреть образец.
Изображения являются фотографиями?
Изображения изданий представляют собой визуализации и обозначены как таковые. Оригинальные произведения воспроизведены по фотографиям.
Каковы сроки?
Изготовление от 3 до 4 рабочих дней, затем от 2 до 5 дней до континентальной Франции. За пределами Европы, включая заморские территории Франции и франкоязычные Карибы: около двух недель, включая изготовление и транспорт. Производство и доставка.
Как оплатить?
По защищённой платёжной ссылке, выданной для вашего заказа (карта или Apple Pay), или банковским переводом. Свыше 2 000 € предмет продаётся по именной смете. Счёт предоставляется по запросу.
Можно ли отменить заказ или отказаться от покупки?
Бесплатная отмена в течение 30 минут после подтверждения. Далее потребитель располагает 14 днями с момента получения для отказа от покупки, за исключением персонализированного предмета. Условия продажи.
Взимаются ли налоги за пределами континентальной Франции?
Импортные сборы, взимаемые на заморских территориях, включая портовый сбор octroi de mer, и за пределами Европейского союза, может оплачивать получатель.
Какие гарантии действуют?
Двухлетняя законная гарантия соответствия и гарантия от скрытых недостатков. О дефекте сообщают в течение 14 дней после получения, с фотографиями. Возврат и возмещение.
Продаются ли оригинальные произведения?
Шесть из семи предлагаются по частной договорённости и после консультации; DOUKOU находится в коллекции. Назначить встречу.
Архитекторы, отели, дизайнеры: как сделать заказ?
По именной смете, через WhatsApp или по электронной почте. Производственные дефекты рассматриваются так же, как для частного покупателя.
Как получить каталог-резоне?
Через форму на главной странице. Запрос не включает вас ни в какой список рассылки.
Другой вопрос: contact@seymr.fr, WhatsApp +590 690 31 99 52.