Shipping · Worldwide Delivery
Aucune pièce SEYMR® n'est stockée. Chaque acquisition déclenche la production. La pièce est fabriquée, contrôlée, puis expédiée. La qualité exige ce séquencement.
Conformément à l'article L216-1 du Code de la Consommation, SEYMR® s'engage à livrer la commande dans un délai maximal de 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande, sauf mention contraire communiquée par la conciergerie à l'acquisition. Ce délai comprend 1 à 3 jours ouvrés de production et 3 à 7 jours ouvrés d'acheminement selon la destination. Les week-ends et jours fériés ne sont pas comptés.
Les œuvres mobilières — Fauteuil SISIT, Paravent Sculptural — requièrent un délai de préparation complémentaire selon disponibilité en atelier. La conciergerie confirme chaque calendrier à l'acquisition. Ce délai spécifique est communiqué par écrit et constitue l'engagement contractuel opposable.
En cas de dépassement du délai contractuel, l'acquéreur peut, par lettre recommandée ou email avec accusé de réception, mettre SEYMR® en demeure d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable. À défaut, l'acquéreur est en droit de résoudre la vente. SEYMR® procède alors au remboursement intégral dans les 14 jours suivant la résolution.
Livraison mondiale. Saint-Barthélemy, Guadeloupe, Martinique, France métropolitaine, Union Européenne, Royaume-Uni, États-Unis, Moyen-Orient, Asie. Pour les zones d'accessibilité restreinte, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. La conciergerie confirme les conditions avant toute acquisition.
SEYMR® opère en mode DDP (Delivered Duty Paid) pour l'Union Européenne, le Royaume-Uni et les États-Unis. Taxes douanières, droits d'importation et TVA sont intégralement réglés par la Maison. Le collectionneur reçoit sa pièce. Aucune démarche douanière ne lui incombe.
Pour les destinations hors DDP — Suisse, Canada, Asie, Moyen-Orient — les droits d'importation incombent au destinataire selon la législation locale en vigueur. Ces frais ne sont pas du ressort de SEYMR®.
Les sociétés domiciliées dans un pays de l'Union Européenne autre que le Royaume-Uni, titulaires d'un numéro de TVA intracommunautaire valide, peuvent prétendre à un taux de TVA de 0 % sur leur acquisition.
Marche à suivre :
Une fois confirmée, le numéro de TVA britannique de SEYMR® et le numéro de TVA de la société acquéreur apparaissent sur la facture. Le taux applicable est réduit à 0 %.
Les expéditions sont assurées par des prestataires spécialisés dans le transport d'œuvres d'art : DHL Express, FedEx Art & Antiques, ou transporteur White Glove désigné selon la nature et la destination de la pièce. Le transporteur est identifié sur l'avis d'expédition transmis à l'acquéreur avec le numéro de suivi. En cas de perte ou de détérioration imputable au transporteur, SEYMR® engage la procédure de réclamation au nom de l'acquéreur, la pièce étant assurée pour sa valeur certifiée.
Chaque expédition est assurée pour la valeur certifiée de l'œuvre. Algorithm Human est assuré sur la base de la valorisation institutionnelle certifiée par Redwood Art Group : 198 000–350 000 USD.
Conformément aux Incoterms® 2020, le transfert des risques s'opère à la remise des marchandises au transporteur. À la réception, le collectionneur inspecte la pièce en présence du livreur et signale toute anomalie sur le bordereau avant signature. Toute réclamation postérieure sans réserve écrite est irrecevable.
Le NFT d'authenticité est transféré dans le wallet du collectionneur simultanément à la livraison physique. La pièce et son certificat on-chain arrivent ensemble. La provenance est irréfutable dès ce moment. Elle l'est pour toujours.
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